Cuidado con Google Assistant: ya puedes comprar usando la voz

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Cuidado con Google® Assistant: ya podrias comprar empleando la voz

Las compras on line están a punto de sufrir una revolución gracias a los asistentes virtuales. Así lo intenta Google® con su Assistant: ya acepta crear compras con la voz en Estados Unidos.

“Ok, Google. Quiero un Pixel 2”. Esta sencilla palabra que podrías mencionar en voz alta también tiene visos de convertirse en una compra materializada. En pos de romper las barreras entre la Inteligencia artificial y el usuario, Google prescinde de las pantallas para habilitar la compra de productos on line empleando solo la voz.

Decir “Ok, Google” y expresar un deseo de compra abriría la posibilidad de recibir en home el producto sin que tengamos que introducir ningún tipo de confirmación ni de documentos bancarios. Google® tiene nuestra tarjeta en la cuenta, por lo que bastaría una confirmación verbal para realizar el pago. Y, dado que se registran todos los comandos de voz, la orden quedaría como un comprobante claro de la intención de compra.

Facilidad de uso y sin perder el impulso de compra

Cuidado con Google® Assistant: ya podrias comprar empleando la voz

Uno de los objetivos de cualquier comerciante, fundamentalmente on line, es disminuir el tiempo y los pasos que transcurren entre que miras el producto de una bazar y terminas pagándolo. Lo que se llama comúnmente “impulso de compra” es primordial para subir el número de ventas: dado que la mayor parte de productos no son de uso básico, conviene que no pongamos demasiado sacrificio ni tiempo en valorar si son idóneos o no para nosotros.

Permitir la compra con Google Assistant no solo hace más sencilla la transacción, también se favorece el impulso dado que no observaremos físicamente el artículo ni tendremos tiempo a valorar su obligación durante el “checkout” o proceso de pago. Target, una importante cadena de distribución estadounidense, y Google® lo han visto claro: mayor inmediatez y una forma novedosa de venta a través de Internet.

Target y Google® Assistant aceptan la compra en Estados Unidos a través de la interacción mediante voz. El asistente conocerá cuáles son los productos habituales del cliente y podrá recomendar su compra mientras ofrece consejos en base a ellas. Google® Assistant sabrá los tamaños que el cliente suele escoger para sus productos, por lo que hará los pedidos sin excederse en las cantidades.

Google Assistant sabrá aún más de nuestros hábitos de consumo

Cuidado con Google® Assistant: ya podrias comprar empleando la voz

Google sabe qué artículos miramos en Internet, la propaganda nos persigue allá donde vamos con el dichoso “retargeting” (cuando ves un producto en una página y después muestra en los avisos de todas las webs que visitas) y ahora conocerá, incluso, qué tamaño escogemos y con qué frecuencia. Todo en pos de brindar una preferible destreza de compra y, sobre todo, lograr que esta sea mucho más rápida.

Las compras con Google® Assistant son aptas para los Google® Home y resto de dispositivos que incluyan el asistente, también en los smartphones. Funciona con el servicio “Google Express” que la compañia promete en Estados Unidos. Un servicio al que ahora se une la cadena de distribución Target.

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