Elephone en España: así se diferenciará de su competencia

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Elephone, la marca que quizás no conocías sin embargo debes saber de ella

Puede que Elephone no te diga mucho. Pero quizás deberías tenerla más en cuenta.

La marca china Elephone ya tiene presencia en España. Hemos mencionado con su encargado más directo en vuestro país, y nos ha dejado algunas cosas claras respecto a este desembarco y a medidas tan curiosas como el patrocinio del club deportivo del Leganés. Con este fundamento bajo el brazo nos hemos planteado cuán es su presencia entre nosotros.

Elephone quizás tiene varios rivales, ya que tenemos en el frente a titanes como Xiaomi y la “reciente” OnePlus. Pero ya te adelantamos que quizás te convendría más de la cuenta saber un poco más de esta firma. Ya que si juega bien sus cartas, es factible que veamos más de sus móviles rondando por nuestros bolsillos.

Elephone: ¿una marca china más?

Elephone, la marca que quizás no conocías sin embargo debes saber de ella

La trayectoria de Elephone en el comercio ha sido parecido a varios de sus competidores. Precios muy bajos para dispositivos muy rompedores. Pero claro, no funciona de nada poner un buen hardware si tu calidad deja que desear. Por ello, varias marcas que se aventuran a presentarnos sus productos acaban siendo una pequeña pifia. No es el caso de los Elephone.

Los estándares de calidad de Elephone, por lo menos según nos dicen en su página web, son más estrictos que el de otras marcas. Mientras que otras industrias ponen su límite de puntos oscuros y brillantes en la pantalla en un número determinado, Elephone no los acepta. Además la compañia no se corta en probar exhaustivamente sus productos para eludir envíos de terminales defectuosos.

Esto implica que de ser así, esta sería una firma que pondría especial mimo en la calidad de sus productos, acabando con el estigma de que los productos de China (y Asia en general) son de menor calidad que los occidentales. No deja de ser un estereotipo y un estigma, sin embargo es una tranquilidad que varios agradecen a la hora de desembolsar una cierta cantidad.

¿Cómo trabaja Elephone?

Elephone, la marca que quizás no conocías sin embargo debes saber de ella

Si pensamos en marcas como Huawei o Xiaomi, tenemos más o menos claro su prototipo de negocio. Es decir, cómo funcionan. Y no es un misterio que los niños de Elephone no tienen esa claridad que tienen otras industrias del sector telefónico. Entonces ¿cómo trabajan los de Elephone? Bueno, hay más aparte de vender dispositivos.

Hay que mencionar que el dinero en una compañia que no tiene tanto beneficio como lo tendría Samsung® por ejemplo es primordial. Esto significa que cada dólar cuenta, y en el prototipo de negocio ellos lo tienen claro; si el costo complementario de manufacturación cree un crecimiento en su nivel de calidad, se debe asumir.

Elephone lo tiene claro: si ocho dólares aumentan la calidad de un producto, se pagan esos ocho dólares

Esto tiene mucho sentido dado que los terminales de Elephone (y de varias otras marcas chinas) tienen costos irrisorios para el cliente con un hardware muy superior. Sería el lado opuesto que tomarían industrias como LG, HTC® o Sony, cuya cautela les pesa mucho más en determinadas ocasiones.

Elephone, la marca que quizás no conocías sin embargo debes saber de ella

Esto lo explican muy bien en su página también. ¿Por qué este costo excesivo arriesgándose tanto a sufrir un descenso en su beneficio final? Porque unen esta tactica de calidad a la de concentrarse en la presencia en el mercado. Puedes tener dispositivos de muchísima calidad, sin embargo si no te conoce nadie, pocos móviles podrás vender.

Y entendemos perfectamente que por mucho que una marca de teléfonos sea buena o mala, necesita de una presencia a nivel nacional e internacional de un grado determinado. Sobre todo presencia entre los usuarios, o el llamado “boca a boca”. Ya en la conferencia el encargado de Elephone en España, Alex Cabo, nos lo expuso en una frase: “La atención al cliente será lo más significativo para nosotros”.

Una tactica muy peligrosa para sus rivales

Elephone, la marca que quizás no conocías sin embargo debes saber de ella

Aunque parezca mentira, esta tactica de Elephone puede ser muy perjudicial para las marcas “tradicionales”. ¿Por qué? Porque por mucho que la calidad de los productos de dichos creadores sea indiscutible, no tienen una intención tan prominente de brindar al cliente final una destreza idónea con el valor que paga. Muchas veces, es la venta la que prima.

Pero Elephone le da la vuelta a la tortilla. Mezcla un interés por la calidad y por los visitantes cuyo ingrediente secreto es contentar al cliente y darle toda su atención. ¿Un equipo bueno, barato y que encima nos garantice el respaldo del mismísimo fabricante para todos nuestros problemas? Es un dulce demasiado goloso para ignorarlo.

Las marcas tradicionales ganan en calidad, sin embargo no en respaldo a sus clientes

Esto supondría un cambio de paradigma que sumado a la presencia de otras marcas que rompen con los precios como OnePlus o Xiaomi (ya en España) podrían elevar a Elephone y a otras a lo más alto. Si la compañia hace las cosas como es debido en vuestro país, tendremos que estar atentos. Un nuevo contrincante puede irrumpir en el cuadrilátero. Y uno muy fuerte.

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