Empleados de Amazon pueden acceder a la dirección exacta de los usuarios, además de a sus conversaciones, según Bloomberg

Empleados de Amazon® pueden entrar a la dirección exacta de los usuarios, también de a sus conversaciones, segun Bloomberg

Hace poco, conocimos de manos de Bloomberg que algunos trabajadores de Amazon® contaban con camino a grabaciones realizadas por los altavoces Echo y otros compatibles con Alexa, algo que resultaba preocupante por las implicaciones de falta de privacidad. Según nos contó Amazon, es una experiencia que llevan a cabo, sin embargo no acceden a la información de la persona ni es factible identificarla. Para impedirlo, en el informado de la compañia de Jeff Bezos se afirmaba que usan autenticación multifactorial para restringir el acceso.

Sin embargo, Bloomberg ha vuelto a publicar información relacionada con el asunto. Y es mas preocupante si cabe, pues segun el medio, los empleados de Amazon® acceden a documentos inclusive mas sensibles, como la ubicacion exacta de los usuarios.

Cinco empleados de Amazon® dicen a Bloomberg lo sencillo que es entrar a la ubicacion de los usuarios

Amazon

Los socios del dispositivo de Alexa con camino a los datos, pertenecientes al ‘Alexa Data Services’ no sólo pueden oir los archivos de audio que el metodo consigue de nuestras charlas con los asistentes, sino que pueden entrar a la latitud y la longitud de cada usuario. Con esta información, cualquier software de GPS o posicionamiento es apto de exponer un punto en un mapa de forma instantánea, algo que segun Bloomberg ocurrio de manos de un empleado de Amazon® que les mostró como lo hacía en Google® Maps. En menos de un minuto, pudo suceder de oir un comando grabado por un cliente a visualizar dónde vivía estaba su casa.

El fundamento que da Bloomberg para explicar la obligación de contar con la ubicacion es claro: Amazon necesita esos documentos para proveer de preferible información en lo que respecto a consejos y preguntas relacionadas con comercios en la zona de los visitantes que preguntan. Sin embargo, el hecho de que esta información sea tan asequible es algo que preocupa a los cinco empleados de Amazon® con los que Bloomberg ha hablado. Aunque no esta claro cuántas individuos han tenido camino al sistema, 2 empleados sospechan que todo el dispositivo de ‘Alexa Data Services’ ha conseguido visualizar estos datos.

Algunos empleados pueden entrar inclusive a direcciones de trabajo, de home y números de teléfono, segun Bloomberg

Después del 1° documento de Bloomberg sobre el registro de clips de audio, Amazon® limitó el camino a toda esta información, segun un empleado, pese a que no esta claro que sea para todos los trabajadores. Parece que en el pasado podría haber sido inclusive peor, ya que segun un empleado hace un año tenían un panel que detallaba inclusive números de dispositivo completo.

Ahora, la información continua ahí, sin embargo ocultada de forma parcial. Un dispositivo mas limitado de trabajadores, segun uno de los empleados, puede entrar a mas información, como las direcciones de trabajo, de home y números de teléfono. Esta información la consiguen gracias a que los visitantes la proporcionan cuando se activan los dispositivos.

Nuestros compañeros de Xataka han conseguido este informado por parte de Amazon:

“El camino a las tools internas esta altamente controlado, y sólo se concede a un numero limitado de empleados que exigen estas tools para formar y optimizar el servicio mediante el proceso de una muestra extremadamente pequeña de interacciones. Nuestras políticas prohíben estrictamente el camino de los empleados o el uso de los documentos de los visitantes por cualquier otra razón, y tenemos una política de tolerancia cero para el maltrato de nuestros sistemas. Auditamos regularmente el camino de los empleados a las tools internas y limitamos el camino cuando y donde sea posible”.

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La novedad Empleados de Amazon® pueden entrar a la dirección exacta de los usuarios, también de a sus conversaciones, segun Bloomberg fue publicada originalmente en Genbeta por Antonio Sabán .


Genbeta



Agradecemos a la fuente original por la información que nos ayudo a crear este articulo.

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