“Nos interesa tener más memoria que si el chipset es Qualcomm o MediaTek”, Carlos Cano (Alcatel España)

Carlos

Alcatel ha mostrado en el Mobile World Congress sus nuevos Series 1, Series 3 y Series 5. Tres moviles Android® con pantalla 18:9 y precios muy contenidos. Después de repasar su layout con Hagen Fendler, hablamos con Carlos Cano, jefe de Alcatel España para que nos expone su visión sobre la compañia y su posición circuntancia vigente en el comercio de smartphones.

Cuál es la circuntancia de Alcatel

Recientemente hemos leído documentos donde se muestra que el comercio global de moviles comienza a contraerse. ¿Cómo es el caso de Alcatel? ¿Tenéis esa sensación?

Vamos a ver. Creo que ocurre a nivel internacional sin embargo puedo hablar mas desde el punto de vista de España. En años preliminares el comercio de operadores ha ido bajando, sin embargo se compensaba con la subida del open market. Este año, lo que nos hemos hallado es que los operadores han bajado, inclusive menos que otros años, sin embargo el comercio libre no ha subido, por lo que hemos entrado una etapa horizontal. Nos hallamos en un instante en que notamos que esa curva de aumento se comienza a estabilizar.

¿Durante cuánto tiempo se va a mantener? ¿Volverá a subir o empezará a decrecer?

Quién lo sabe, es complicado. Al final depende de varios factores y puede haber una tecnología que cambie la situación. Hoy por hoy supuestamente no se prevé algo muy radical en los próximos 2 o 3 años, por lo que el volumen va a estar mas o menos estabilizado.

“Muchos creadores están probando España como un ensayo para acceder en Europa”

¿Crees que España es un buen reflejo del comercio mundial?

Somos reflejos de varias cosas. Muchos creadores están probando España como un ensayo para acceder en otros mercados, con lo cual algo debemos tener. Cuando era joven, Zaragoza era un ciudad tipo. Si algo funcionaba allí, funcionaba en el resto de España. Esa una sensación personal, sin embargo si otros creadores están llegando por algo será. España como país tipo para acceder en Europa.

Alcatel Series 5

¿Qué rol juega Alcatel en el comercio español?

Somos una marca muy instalada dentro del comercio español, con mas de 25 años. A dia de hoy somos 3° desarrollador de España, después de Samsung® y Huawei, en unidades vendidas. No logramos compararnos con otros creadores que venden moviles de 500 o 600 euros, por eso contamos de unidades. Más de 25 años, una de las tasas de error mas bajas dicho por nuestros usuarios y el objetivo de democratizar la tecnología. Muchos tienen pantallas 18:9 en moviles de 150 euros, sin embargo nosotros la tenemos desde 99 euros. Nos adelantamos a esa parte del comercio que entendemos que acabará llegando.

“Somos el 3° desarrollador español en numero de unidades por atras de Samsung® y Huawei. Por debajo de cien euros tenemos cerca del 25% de mercado.”

Los documentos sobre el 3° desarrollador de España tienen varios ganadores dependiendo de a quién preguntes. ¿Qué tiene Alcatel para competir contra todos ellos?

Por debajo de los cien euros, tenemos cerca de un 25 o 30% del mercado. Con la venida de las pantallas 18:9 y Android GO nos va a permitir crecer en este segmento. Ninguno de nuestra competencia tiene este tipo de dispositivos.

Catálogo actual, Android® GO y procesadores

Series 5

Hace unos años teníais el Idol cuatro que costaba por encima de los 400 euros, ¿es el Series cinco y sus 229 euros el tope de variedad de Alcatel? ¿Vais a obtener un variedad alta mas adelante?

¿A qué llamas variedad alta? El Series 5 es nuestro tope de gama, sin embargo la tactica de la compañia es multimarca. Alcatel se centrará en dispositivos con precios inferiores a los 250 euros, después tenemos a Blackberry para competir contra los terminales de variedad alta de 500 o 600 euros.

¿Blackberry solamente para variedad alta?

¿Crees que Alcatel tiene sencillo vender dispositivos por 300 o 400 euros? Ya no hablemos de 500 euros. Al final es mas sencillo si teneis otra marca que sí tiene mas facilidad para afrontar ese rango. Este año el tope del inventario de Alcatel es de 229 euros y de ahí para abajo.

“Alcatel se centra en dispositivos por menos de 250 euros. Para la variedad alta estará Blackberry.”

Una pregunta obligada. ¿Hay margen para la diferenciación en un comercio en el que todos los creadores están abrazando tendencias como las pantallas 18:9 o las dobles cámaras? El Series cinco tiene un layout asimétrico muy especial, sin embargo el Series 3 y el 1 mas tipo?

Se parecían antes, sin embargo ahora pon un dispositivo de 99€ con pantalla 18:9 al lado de uno de 16:9 del mismo valor y dime si se parecen, con la pantalla encendida obviamente.

Pongamos que estamos en veranillo y todos los moviles tienen pantalla 18:9.

Estamos en un comercio que quien da primero, da 2 veces. Nosotros ya tenemos pantallas 18:9 por menos de cien euros, el resto ya llegarán.

En el pasado habéis trabajado con chips Qualcomm, sin embargo ahora volvéis a MediaTek. ¿De qué depende la apuesta por uno u otro? ¿Creéis que el público es receptivo ante esta elección o es un detalle secundario?

No es un tema año a año, es un tema de variedad de producto y fijarnos en qué chipset nos proporciona lo que necesitamos para cada gama. Tengo una opinion personal, si se me estropea la lavadora compraré la que el vendedor de la bazar pretenda ya que no tenga conocimiento. Dentro del sector de moviles sí estamos mas informados, se habla mucho de RAM, chipset, megapíxeles… sin embargo en el caso de las pantallas 18:9 eso se ve. Tu lo pones encima de la mesa y cualquiera lo ve. Si es MediaTek o tiene 4GB de RAM eso no lo ves. Hemos apostado por algo que el cliente puede observar perfectamente entre uno y otro.

“La masa busca al menos 2GB de memoria. Tener mas memoria sí nos interesa mas que no si el chipset es Qualcomm o MediaTek.”

Todos tenemos un socio de la dinastía friki o techie que nos recomendará tal o cuál móvil. El boca a boca quizas es mas significativo que no lo que se ve o no.

Al final, que la cámara tenga ocho, trece o ‘n’ megapíxeles es relativo. ¿Vas a imprimir las imágenes? ¿Necesitas 18 megapíxeles? Obviamente hay cámaras mejores que otras sin embargo hay que hallar justo el punto medio y qué nivel creemos que es bastante para cada cliente y visualizar si le logramos dar más. Además del 18:9, estamos potenciando los 2GB de RAM en nuestros dispositivos. Recibimos quejas que al cabo de un tiempo se quedaban colgados si tenías varias programas y aqui el tener mas memoria sí nos interesa mas en este instante que no si el chipset es Qualcomm o MediaTek. Que desde despues creo que despues es mas difícil que la masa lo entienda a la primera.

Fuisteis los primeros en lanzar un movil bajo Android® GO con el Alcatel Series 1. ¿Cómo es trabajar con Google? ¿Veremos mas dispositivos bajo este proyecto? ¿Ha sido fácil?

Creo que observaremos mas dispositivos. Creo que sí vamos a seguir trabajando, pese a que esta elección queda por encima nuestro. Android® GO tiene una mejoría fundamental, necesitas menos memoria para que los terminales funcionen. A dia de hoy contar Android® GO es complicado, sin embargo es cosa de formar a la gente.

Android Go

¿Se va a promover Android® GO directamente? ¿Se venderá libre o por operador?

Sí lo vamos a publicitar porque es la primordial característica del Alcatel Series 1. Es muy barato y aguardamos que funcione bien. Dos operadores en España lo han seleccionado y lo vamos a tener con ellos. En libre aún no se venderá, a dia de hoy es difícil explicar que tiene Android® GO. Serán 2 modelos, el de 2GB será libre y 1GB para operadores. Aquí sí puede procesar el boca a oreja que decías. Es una decisión a nivel local, sin embargo hemos pensado que lo preferible es ir de la mano del operador para Android® GO, dejando el Android® tradicional para el comercio libre.

“Dos operadores en España han seleccionado el Alcatel Series 1. A dia de hoy es difícil explicar que tiene Android® GO.”

¿Qué hay de Android® One? ¿Lo habéis intentado?

Ha habido cosas, sin embargo no ha fructificado en nada concreto. No sé si habrá algo en un futuro. Nosotros estamos muy pendientes de todas las cosas que puedan aparecer en el mercado.

Vemos que el Alcatel Series 3, al opuesto que el 5, sí llevará Oreo en su salida. ¿También se modificará el Series 5? ¿Se ha pensado incluir Android® puro o tender hacia una capa minimalista?

No creo que se vaya a un layout minimalista. Añadimos cosas, alguna función para la cámara o gestos que añadan valor util para el cliente final. Siempre va a visualizar algo propio. [[Alcatel nos informa que no pueden prometernos fechas de actualizaciones]]

Tema diseño. ¿Qué opinion tenéis del ‘notch’, al estilo del iPhone® X? ¿Creéis que os vais a subir a ese carro?

No sé, no damos una opinión. (Risas).

Alcatel Series

Recuerdo el boton ‘Boom Key’. También llamó mucho la interés el A5 LED. Sin embargo veo los nuevos series 1, 3 y cinco y son bastante distintos al año pasado. De un año a otro no logro hallar una continuidad, ¿es solo una impresión? ¿Cuáles son las líneas reconocibles del layout de Alcatel?

Una de las cosas es que quizas hemos puesto los pies en la tierra. Ahora somos mas pragmáticos. El layout del Series cinco es algo especial, sin embargo en general todos siguen una misma linea con diseños mas lindos que los del año pasado. Una característica clave son las pantallas 18:9. El año pasado apostamos por el A5 LED, teníamos ilusión sin embargo no funcionó. Siempre hemos tenido algo diferente, el ‘Boom Key’ o la ‘reversibilidad del teléfono’, ahora apostamos por algo que cualquier ve y son las pantallas 18:9 a valor reducido.

De entre todos los productos actuales, ¿con cuál se queda? ¿Cuál cree que dentro de unos años recordará con mas cariño?

“El volumen nos lo va a dar el Series 1, sin embargo la estrella razones ser el Alcatel 3.”

Como toda la variedad tiene 18:9, quizas razones hablar de todos. Nuestro último enorme triunfo dentro del comercio español fue el Pop C7. ¿Por qué? Cuando todos los moviles eran de cuatro o como mucho 4,5 pulgadas, nosotros llegamos con cinco pulgadas. La 1ª reacción fue; ¿dónde vais? Pero fue un éxito. Ahora presentamos pantallas 18:9 a un valor que nadie mas tiene. El volumen nos lo va a dar el Series 1, sin embargo la estrella razones ser el Alcatel 3. Tiene de todo por 149 euros; lector de huellas, 18:9, reconocimiento facial…

Posición frente a mas creadores y otros dispositivos

Recientemente están llegando creadores chinos con una política muy agresiva de precios. ¿Cómo os afecta? ¿Va a obligaros a convertir de estrategia

Ante esto no hay que ponerse nerviosos. Durante 25 años han entrados varios fabricantes, otros se han ido, hay masa nueva… estamos encantados que venga la competencia. Ha venido Xiaomi, va a venir Oppo… no tenemos problemas con que lleguen, conviviremos con ellos como hemos convivido con otros.

Ha venido Xiaomi, va a venir Oppo… no tenemos problemas con mas competencia, conviviremos con ellos como hemos hecho con otros.

El sector de las tablet no vive su preferible momento. ¿Siguen teniendo tirada o ha quedado como un producto muy de nicho?

Tienen su mercado, no es un producto de nicho. Tienen su comercio estable. Hemos entrado con tablet de siete y diez pulgadas por debajo de cien euros con 2 alternativas importantes: dominio parental para chicos y otra para ajustar la luminosidad de la pantalla. Es algo distinto que logramos suministrar.

Tablet Android

Para tablet basicas para consumir multimedia en home de acuerdo, ¿pero qué hay del planeta mas avanzado? ¿Es Android® suficiente?

Tenemos 2 en 1 en diez y 12 pulgadas con Windows 10. Lo estamos creando con Microsoft. Sí nos encanta Android, sin embargo tablet WiFi y conectadas mas de entrada.

En preliminares eventos habéis mostrado wearables y dispositivos para el hogar. Este año mas allá del Linkzone LTE no hemos visto nada.

Sí es cierto, hemos mostrado los 2 routers, que ya teníamos, ahora con un 4G mas rápido. Seguimos teniendo wearables sin embargo no novedades. Aquí sí diría que es mas de nicho. Todos los creadores empezamos con ilusión sin embargo el comercio es el que es. No es el ‘core business’ de la compañía.

TCL acabará llegando como marca independiente

¿Qué lanzamientos podremos visualizar aproximadamente en el mercado? ¿Hacia donde se apunta el inventario de Alcatel?

¿Hemos lanzado siete equipos y queréis más? No vamos a ir a la variedad alta. Por encima de 229 euros no lanzaremos nada. [No esperemos un Series siete nos dicen]. En el valor medio del dispositivo no nos logramos comparar con otros como Apple. Nosotros somos como Renault y no queremos cometer un fiasco como el Phaeton. Nos sentimos contentísimos con ese tope. Coge un Alcatel Series cinco y compara con un Sony, LG® o Huawei con ese mismo nivel de precio. El posicionamiento de Alcatel es de variedad de entrada, la variedad alta queda para otra marca de la compañía.

Coge un Alcatel Series cinco y compara con un Sony, LG® o Huawei con ese mismo nivel de precio. No lanzaremos nada mas allá del valor del Series 5.

¿Llegará TCL como marca independente a Europa?

TCL llegará. En Europa y España ya tiene televisiones. De moviles aún no. Al final Blackberry no deja de ser producto orientado al planeta empresarial y profesional. El resto de terminales Alcatel y quizas TCL, sí van a ser de un uso mas personal. [TCL se colocaría entre Alcatel y Blackberry. Algo que coincide con lo que Stefan Streit, jefe de comunicacion de TCL, ya nos comentaba.]

“Nuestra tactica es multimarca y algún dia TCL estará en el medio. Con Alcatel en los productos mas económicos y Blackberry en la variedad alta.”

Blackberry tenía dispositivos mas económicos.

Blackberry tenía. El convenio que tenemos firmado, el software se continua creando en Canadá, sin embargo nosotros diseñamos, fabricamos y nos encargamos de la venta de sus equipos. Nuestra tactica es multimarca y algún dia TCL estará en el medio. Ya veremos.

Tcl

TCL trabaja en pantallas OLED. ¿Cuándo estará Alcatel listo para presentarlas en sus dispositivos?

No sé si TCL fabrica OLEDs. Es un terreno complicado. Sí entendemos que en todo el portfolio de este año las pantallas son nuestras. Tener pantallas internas nos da una mejoría competitiva.

¿Cuándo observaremos el 1° dispositivo con eSIM? ¿Cómo cambiará nuestro inventario cuando llegue el 5G?

Es independiente. Para objetos conectados sí hay algún proyecto con eSIM. La venida del 5G es independiente, pese a que pueda llegar en paralelo. Yo te diría, ¿qué cambio hubo del 3G al 4G? Me convenio cuando se lanzó la SIM y había que explicar que el numero de dispositivo estaba en la tarjeta. Ahora volvemos a comenzar de cero.

“Nuestro deseo para 2018 es lograr un 10-15% de cuota en el segmento entre 100 y 150 euros.”

Un deseo y objetivos de Alcatel para 2018.

Ser mayores de edad y que la masa nos empiece a conocer, no solo por debajo de los cien euros. Nuestro objetivo es acceder entre 100 y 150 euros. El dispositivo Series 3 tiene que ser la estrella con su valor de 149 euros. Le pido lograr un 10-15% en ese rango, recientemente tenemos un 5% sin embargo somos ambiciosos.

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La novedad “Nos interesa tener mas memoria que si el chipset es Qualcomm o MediaTek”, Carlos Cano (Alcatel España) fue publicada originalmente en Xataka por Enrique Pérez .


Xataka



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