Twitter distribuyó mensajes privados de algunos usuarios por un error

Twitter distribuyó mensajes privados de algunos visitantes por un error

La última novedad de Twitter está en plena efervescencia actualmente, y no es para menos: la compañia descubrió un fallo en la red social que perjudica a la privacidad de los usuarios. El error  fue corregido nada más descubrirse, sin embargo no nos enteramos hasta ahora. De hecho, los visitantes afectados están recibiendo un anuncio conforme su cuenta filtró documentos tan privados como los mensajes directos y los tweets protegidos.

El fallo afectó a un 1 % de los visitantes de Twitter, siempre según documentos ofrecidos por la empresa. Ese rango lo conforman unos 3 millones de cuentas; que estarían dañadas sin que por ello hayan filtrado finalmente la información. Pese a la alerta Twitter® lo ha matizado: no se compartieron todos los mensajes privados, solo aquellos que se utilizaron para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de alguna compañía.

Un fallo de la API de Twitter® envió comunicaciones con industrias a programadores no autorizados

Twitter distribuyó mensajes privados de algunos visitantes por un error

Imagen de Karissa Bell

Twitter encontró el fallo en su API el pasado diez de septiembre. Procedió rápidamente a subsanarlo, ahora se localiza en pleno proceso de comunicarlo a los visitantes afectados, un 1 % del total de cuentas. Además del riesgo de privacidad también es llamativa la persistencia del fallo en el metodo de comunicación de Twitter: estuvo más de un año en funcionamiento, desde mayo de 2017.

¿Cuáles eran los riesgos que posibilitaba el fallo de la API? Guardaba relación con las comunicaciones directas con empresas, ya fuese por sms privado y también para aquellos tweets de cuentas protegidas (las que bloquean la lectura de tweets a visitantes no autorizados). El fallo no solo enviaba las comunicaciones a las industrias que debían recibirlas (servicios de atención al cliente), sino que distribuía esos mensajes entre programadores no autorizados que también utilizaban la API.

Pese a que el fallo perjudica a un porcentaje pequeño de la red social, y a que los mensajes privados que podrian filtrarse eran solo los dirigidos a industrias de atención al cliente, sí están en peligro documentos fundamentales de los usuarios. Por ejemplo, una aerolínea necesita saber el nombre de los pasajeros, su pasaporte y número de teléfono, por ejemplo. Si un cliente de Twitter® los envió a la compañía a través de la red social dichos documentos habrían dejado de ser privados.

Twitter afirma que no tiene constancia de que los mensajes privados se enviasen a programadores no autorizados. Aun así, está alertando a los visitantes que se vieron afectados. Si es tu caso te aparecerá una alerta según accedas a la aplicación.

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